Utolsó frissítés: 2026. október 5.
Önt három különböző jog illeti meg, és érdemes nem összekeverni őket: a törvényes kellékszavatosság, a 14 napos törvényes elállási jog, és a mi önkéntes, 30 napos visszaküldési határidőnk.
Ha az árun az átvételtől számított 24 hónapon belül hiba jelentkezik, joga van reklamálni. Írjon a(z) info@inflamestore.com címre, írja le a hibát, és adja meg a rendelésben szereplő telefonszámot. Az árut cégünk 2. pontban szereplő címére kell visszaküldeni; minden részletet e-mailben erősítünk meg.
A hiba jellegétől függően joga van díjmentes javításra, új áru szállítására, arányos árleszállításra vagy a szerződéstől való elállásra. A reklamációt annak beérkezésétől számított 30 napon belül elintézzük. A jogos reklamáció szállítási költségét mi viseljük.
A szerződéstől a küldemény átvételétől számított 14 napon belül elállhat, indokolás nélkül. Elég, ha ezen a határidőn belül e-mailben jelzi, hogy eláll a szerződéstől. Nem kell semmilyen előírt formanyomtatványt használnia.
Az árut ezután legkésőbb az elállástól számított 14 napon belül küldje vissza. A visszaküldés közvetlen költségét Ön viseli. Az áru kibontható és kipróbálható; ha azonban a rendeltetésszerű kipróbáláson túli használat miatt értékcsökkenés következik be, ezt a különbözetet levonhatjuk.
Visszaküldési cím: Easy Peasy Group Limited, Flat A, 15/F, Goldfield Industrial Building, 144-150 Tai Lin Pai Road, Kwai Chung, New Territories, Hong Kong. Mielőtt feladja az árut, írjon nekünk: info@inflamestore.com; a visszaküldés és a visszatérítés minden részletét e-mailben erősítjük meg.
A törvényen felül 30 napot adunk az átvételtől az áru visszaküldésére. A feltételek megegyeznek az elállásnál leírtakkal. Ez a mi szerződéses ajánlatunk, nem törvényes jog, és semmilyen módon nem csorbítja vagy váltja fel a fenti két jogot.
Mindent visszatérítünk, amit kifizetett, azaz 17 EUR összeget (a szállítás ingyenes volt, és utánvételi díjat sem számítottunk fel), attól a naptól számított 14 napon belül, amikor az elállási nyilatkozata beérkezik hozzánk. A visszatérítést visszatarthatjuk addig, amíg a terméket vissza nem kaptuk, vagy amíg Ön nem igazolja, hogy visszaküldte, attól függően, melyik következik be előbb. Mivel készpénzben fizetett, banki átutalással térítünk vissza az Ön által megadott számlára, Önnek ez semmilyen költséggel nem jár.
Ezt a nyilatkozatmintát használhatja, de nem kötelező.
Címzett: Easy Peasy Group Limited, Flat A, 15/F, Goldfield Industrial Building, 144-150 Tai Lin Pai Road, Kwai Chung, New Territories, Hong Kong, info@inflamestore.com
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék adásvételére irányuló szerződés tekintetében: ____
Szerződéskötés időpontja / átvétel időpontja: ____
A fogyasztó neve: ____
A fogyasztó címe: ____
A fogyasztó aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén): ____
Kelt: ____
Mindent e-mailben intézünk a info@inflamestore.com címen. További elérhetőségek a Kapcsolat oldalon találhatók.