Zadnje ažuriranje: 5. listopada 2026.
Postoje tri različita prava i korisno ih je ne miješati: zakonsko jamstvo sukladnosti, zakonski odustanak u 14 dana i naš dobrovoljni rok od 30 dana za povrat.
Ako se u 24 mjeseca od primitka pojavi nesukladnost, pišite na info@inflamestore.com, opišite nedostatak i navedite telefon iz narudžbe. Proizvod se vraća na adresu našeg društva navedenu u odjeljku 2; sve pojedinosti potvrđujemo e-poštom.
Ovisno o slučaju, imate pravo na popravak, zamjenu, sniženje cijene ili raskid ugovora. Reklamaciju rješavamo u 30 dana od primitka. Prijevoz kod osnovane reklamacije snosimo mi.
Od ugovora možete odustati u 14 dana od primitka narudžbe, bez navođenja razloga. Dovoljno je da nam u tom roku pošaljete e-poštu da odustajete. Poseban obrazac nije potreban.
Proizvod nam zatim vratite najkasnije u 14 dana od odustanka. Izravne troškove povrata snosite vi. Proizvod smijete raspakirati i isprobati; ako mu vrijednost padne zbog uporabe iznad onoga što je potrebno za isprobavanje, tu razliku možemo odbiti.
Adresa za povrat: Easy Peasy Group Limited, Flat A, 15/F, Goldfield Industrial Building, 144-150 Tai Lin Pai Road, Kwai Chung, New Territories, Hong Kong. Prije slanja proizvoda pišite nam na info@inflamestore.com; sve pojedinosti povrata i povrata novca potvrđujemo e-poštom.
Uz zakon dajemo vam 30 dana od primitka za povrat proizvoda, pod istim uvjetima kao kod odustanka. To je ugovorna ponuda, a ne zakonsko pravo, i ne smanjuje niti zamjenjuje dva prava iznad.
Vraćamo vam sve što ste platili, odnosno 18 € (dostava je bila besplatna i nismo naplatili pouzeće), u roku od 14 dana od dana kada primimo vašu obavijest o jednostranom raskidu. Povrat možemo zadržati dok ne primimo proizvod natrag ili dok ne dostavite dokaz da ste ga poslali, ovisno o tome što nastupi prije. Budući da ste platili gotovinom, povrat izvršavamo bankovnom doznakom na račun koji nam navedete, bez ikakvih troškova za vas.
Možete koristiti ovaj obrazac, ali ne morate.
Za: Easy Peasy Group Limited, Flat A, 15/F, Goldfield Industrial Building, 144-150 Tai Lin Pai Road, Kwai Chung, New Territories, Hong Kong, info@inflamestore.com
Ovime izjavljujem da jednostrano raskidam ugovor o kupnji sljedeće robe: ____
Datum narudžbe / datum primitka: ____
Ime i prezime potrošača: ____
Adresa potrošača: ____
Potpis potrošača (samo ako se obrazac šalje u papirnatom obliku): ____
Datum: ____
Sve se rješava e-poštom na info@inflamestore.com. Više kontaktnih podataka na Kontaktu.